Bouw je eigen AI assistent met ChatGPT

Is het bouwen van een GPT lastig? Geen zorgen. Je hebt geen diepgaande kennis van Python of Javascript nodig om je eigen AI-assistent te bouwen. Wat je wel nodig hebt is toegang tot een betaald ChatGPT Plus-account (of Teams of Enterprise) en data om je GPT te trainen.

Voorbeelden van data die je kunt gebruiken zijn handleidingen, gidsen, marketingmateriaal, FAQ’s of voorbeelden van gesprekken met klanten. Houd hierbij wel rekening met de kwaliteit van de input. Het moet nauwkeurig, actueel en vrij van fouten zijn. Want rommel in – rommel uit!

Met een custom GPT kun je in de praktijk heel veel kanten op. Enkele concrete voorbeelden:

• Marketeers: schrijven van de in- en externe nieuwsbrief, het inzichtelijk maken van klantgedrag en markttrends, schrijven van content in de tone of voice van jouw bedrijf en het aanbevelen van ideeën voor bijpassende visuals, afbeeldingen, en infographics.
• HR-medewerkers: het screenen van cv’s en sollicitaties, genereren van specifieke interviewvragen op basis van functie-eisen, onboardingsprocessen optimaliseren en het analyseren van werknemersbetrokkenheid.
• Ondernemers: automatiseren van terugkerende administratieve taken, analyseren van de financiële gegevens en voorspellen van de cashflow en het implementeren van AI-klantcommunicatie.

Bedenk dat GPT’s vooral bedoeld zijn om specifieke taken uit te voeren. In plaats van een blog-assistent te bouwen, kun je betere meerdere assistenten bouwen. Een die helpt bij het genereren van koppen, de ander voor het schrijven van het middenstuk en de derde voor het schrijven van FAQ’s.

Vanuit het betaalde ChatGPT account ga je naar de zogenoemde ‘’GPT bouwer’’ in het account. Druk hiervoor rechtsboven in het scherm op de paarse diamant en ga naar ‘’Mijn GPT’s’’. Druk hier op de knop ‘’een GPT maken’’. De volgende stappen zet ik hieronder voor je op een rijtje.

In de eerste vraag die je krijgt, moet je aangeven wat je wilt dat je AI-assistent voor je gaat doen. Stel je wilt een GPT maken om de interne nieuwsbrief te schrijven, geef dan heel duidelijk aan dat het doel het schrijven van de interne nieuwsbrief voor bedrijf X is.

Druk op de knop ‘’configureren’’. Hier zie je de informatie staan die je in stap 1 ingevoerd hebt. Check de omschrijving. Upload vervolgens bij kennis alle data waarmee je jouw assistent wilt trainen, denk aan een brochure, stijlgids met de tone-of-voice of het HR beleid. Zorg daarnaast dat alle vinkjes ingeschakeld staan bij ‘’mogelijkheden’’.

De gespreksopeningen zijn de blokjes die je ziet wanneer je een gesprek met je assistent start. Zet hier bijvoorbeeld een optie neer om een nieuwsbrief voor nieuwe medewerkers te creëren of om juist alle medewerkers een nieuwsbrief te sturen. Let op! Deze openers moeten wel aansluiten op je gegeven instructies.

Tijd om live te gaan! Is je assistent naar wens? Klik dan rechtsboven op de knop ‘’maken’’. Je custom GPT vind je nu terug bij je GPT’s en is klaar om te gebruiken.

Dit is de basisuitleg van het maken van een AI-assistent. Het gaat om de details in de instructies. Zoals het gebruik van een stappenplan, markdown formaat gebruiken en een scoringsmodel toevoegen. Paola Hoogervorst (Head of AI & Training) legt je alles graag tot in de puntjes uit en leert je de juiste vaardigheden

Vind je het fijn om jouw AI-assistent samen met een specialist te bouwen? Dat snappen wij. Ook dat kunnen wij voor jou uit handen nemen.

Neem vrijblijvend contact met Paola op voor de mogelijkheden.