Remarketing uitbesteden

Remarketing (ook wel retargeting genoemd) is een manier van gericht adverteren waarmee je je bedrijf, producten of diensten nogmaals onder de aandacht brengt van mensen die er al interesse in hebben getoond.

Een gebruiker die jouw website heeft bezocht, heeft – hoogstwaarschijnlijk – interesse in wat jij aanbiedt. Met een remarketing campagne breng je dat nogmaals bij hem onder de aandacht in de vorm van advertenties.

Slechts een fractie van de mensen gaat bij het eerste bezoek aan een website al over tot conversie. Dat kan aan een heleboel dingen liggen: misschien zijn ze nog aan het vergelijken tussen verschillende webshops, brandde het eten aan of sloeg er een stop door. Het resultaat is hetzelfde: het aankoopproces wordt onderbroken. Aan jou de taak om er weer een kickstart aan te geven, zodat de klant terugkeert naar jouw website. En dat doe je met remarketing.

Remarketing is een perfecte marketingtechniek om die potentiële klanten terug de sales funnel in te trekken en je conversieratio op te krikken. De advertenties zijn doelgericht en gepersonaliseerd (maar niet té, anders worden consumenten er ongemakkelijk van en gaan ze jouw bedrijf minder waarderen) en triggeren de gebruiker daarom meer dan een reguliere advertentie.

De consument wordt door zulke specifieke advertenties sneller geactiveerd dan door een ‘willekeurige’ advertentie. Daardoor ligt de effectiviteit van deze advertentiecampagnes hoger dan bij reguliere advertenties. Het kan net dat beetje extra zijn om iemand over de streep te trekken om tóch bij jouw bedrijf te converteren!

Misschien vind je remarketing een vaag begrip. Hoe zet deze techniek ‘in het echt’ in?

Stel: je ziet je door gras overgroeide tuinpad amper meer en besluit dat het nu echt tijd is om een grasmaaier aan te schaffen. Je googelt op [grasmaaier] en komt terecht op een webwinkel met een groot aanbod aan grasmaaiers in allerlei soorten en maten. Na wat rondklikken op de website weet je wat voor type grasmaaier je wilt aanschaffen.

Dan staat de hond je opeens verwachtingsvol aan te kijken, en je realiseert je dat het inderdaad tijd is om hem uit te laten. Je sluit je browser af en staakt je zoekactie. Oftewel: je stapt de sales funnel uit en onderbreekt het aankoopproces (al denkt een consument natuurlijk nooit in deze termen).

Een extra duwtje in de rug

Twee dagen later erger je je weer aan het lange gras in je tuin. Je googelt weer op ‘grasmaaier kopen’ en het eerste wat je ziet, is een advertentie van de website waar je vorige keer op terechtkwam. De advertentie prijst de grasmaaier aan die jij op het oog had. Dat doet een belletje rinkelen! Je klikt op de advertentie en 2 minuten laten reken je af.

Omdat je de website al bezocht had, wist het bedrijf dat je geïnteresseerd bent in hun producten en zelfs in welk specifieke grasmaaiermodel. Om je over te halen bij hen iets te kopen, zetten ze een remarketing advertentie in om hun webshop nogmaals bij jou onder de aandacht te brengen. Resultaat? Jij blij met je nieuwe grasmaaier, zij blij met een nieuwe klant.

Was je vergeten dat je een grasmaaier nodig had?

Misschien erger je je twee dagen later niet opnieuw aan het lange gras in je tuin. Dan is de kans klein dat je opnieuw naar [grasmaaier] gaat googelen. Maar ook dan kun je remarketing advertenties tegen het lijf lopen.

Bijvoorbeeld als je een andere website bezoekt waarop banner advertenties staan. Het bedrijf van de grasmaaiers vertoont dan op die plek een remarketing advertentie waarin jouw favoriete grasmaaier wordt uitgelicht. Zo wordt je eraan herinnerd dat je bezig was met een grasmaaier kopen bij dat bedrijf. De kans is groot dat je opnieuw navigeert naar de website waar je al was geweest en daar je grasmaaier aanschaft. Oftewel: jij blij met je grasmaaier, zij blij met een nieuwe klant!

Wij vinden remarketing een briljante manier van adverteren en zetten het graag in. Maar het is wel oppassen geblazen, want je loopt het risico dat consumenten je merk irritant gaan vinden. Je balanceert met remarketing namelijk op een dun koord tussen aansprekende personalisering en opdringerig achtervolgen.

Hoe komt dat? Er zijn een paar redenen waarom consumenten niet gediend zijn van remarketing:

• Ze zien de advertenties te vaak;
• Ze hebben al een aankoop gedaan;
• Ze hebben het gevoel dat je te veel van ze weet.

Wil je aan de slag met remarketing, maar weet je niet waar je moet beginnen? Klop dan eens bij ons aan! Wij zijn Doublesmart, hét online marketing bureau van Gouda dat jou graag helpt met je conversieratio en omzet verhogen door middel van effectieve remarketing.

Daarnaast helpen we je ook graag met andere facetten van je online marketing. Zo hebben we SEO-specialisten, SEA-experts en CRO-specialisten in huis en weten we ook het fijne van social media marketing.

Wil je je complete online marketing in één keer goed geregeld hebben, op een manier die precies aansluit bij jouw bedrijf, jouw wensen en jouw doelen? Maak dan kennis met ons TeamSMART-model, een holistische aanpak waarmee we jouw online marketing naar een hoger niveau tillen.