Conversie optimalisatie uitbesteden

Conversie optimalisatie (Engels: conversion rate optimization, oftewel CRO) is het proces van het verbeteren van je website, met als doel dat meer bezoekers overgaan tot de gewenste actie. Denk hierbij aan het doen van een aankoop, het invullen van een formulier of het aanvragen van een offerte.

Een CRO-specialist identificeert knelpunten waarop bezoekers afhaken, voert (A/B-)testen uit om te achterhalen welke website-elementen het best presteren en maakt de website gebruiksvriendelijker, overzichtelijker en sneller.

Een CRO-specialist, ofwel Conversion Rate Optimization-specialist, is verantwoordelijk voor het verbeteren van de conversieratio van websites of digitale platforms. Een CRO-expert analyseert data, voert A/B-tests uit, en optimaliseert de gebruikerservaring om meer bezoekers te converteren naar klanten of leads. Dit omvat vaak het verbeteren van call-to-actions, formulieren, en algemene gebruiksvriendelijkheid van de website.

Investeren in conversie optimalisatie is belangrijk, omdat je anders waardevolle omzetkansen laat liggen. Door CRO in te zetten zorg je ervoor dat websitebezoekers sneller over gaan tot de gewenste actie. Zo leiden jouw marketinginspanningen tot betere resultaten, haal je het maximale uit je budget en profiteer je van een snellere groei.

Stel je maar eens voor: je hebt ijzersterke Google Ads-campagnes draaien en door goede SEO scoor je op de organische zoekwoorden steeds in de top 3 organische posities. Daardoor komt er veel relevant verkeer naar je website, maar toch heb je het gevoel dat er meer uit je campagnes te halen valt. Het aantal bezoekers is prima, daar ben je tevreden over. Maar de bezoekers die uiteindelijk tot actie overgaan? Dat zijn er niet genoeg.

Je bezoekers blijven blijkbaar ergens op je website hangen in het conversieproces. Dit kan komen doordat ze bijvoorbeeld de navigatie niet goed snappen, geen vertrouwd gevoel hebben bij je website of het bestelproces langdradig of onduidelijk vinden. Los je dit op met conversieoptimalisatie, dan genereer je heel wat extra conversies en omzet.

Je kunt conversieoptimalisatie natuurlijk zelf doen. Maar het effect is veel groter als je het uitbesteedt aan een specialist. Een CRO-specialist handelt op basis van specialistische kennis en harde data, in plaats van op vermoeden. En hierdoor weet hij of zij precies wat er nodig is om jouw conversiepercentage zo veel mogelijk te laten groeien.

Als je kiest voor conversie optimalisatie uitbesteden, weet je bijvoorbeeld zeker dat:

• Jouw strategie wordt opgesteld op basis van data, in plaats van op aannames. Doublesmart heeft toegang tot de beste tools (denk aan Hotjar, Visual Website Optimizer, Google Analytics, Clarity en Convert). En we doen een uitgebreid gebruikersonderzoek.
• Je profiteert van een continue groei in resultaten. Door conversieoptimalisatie uit te besteden, profiteer je van een continue stroom van optimalisaties en verbeteringen, waardoor je website altijd optimaal presteert.
• Je profiteert van een hogere ROI. Doublesmart niet CRO niet als losstaande optimalisatietool, maar als onderdeel van je complete groeistrategie. Hierdoor wordt CRO zó ingezet, dat je profiteert van een hogere ROI. In plaats van dat je alleen je conversieratio verhoogt.

Wat de kosten zijn van CRO uitbesteden, hangt af van factoren zoals de omvang van je website, de benodigde optimalisaties die doorgevoerd moeten worden en het tarief van de CRO-specialist of -bureau.

Iedere 90 dagen identificeer je, samen met ons, welke 3 tot 5 bottlenecks jouw bedrijfsgroei afremmen. En hier koppelen we vervolgens initiatieven aan voor de komende 90 dagen. CRO zetten we zo in, dat het de meeste impact maakt in het wegnemen van die bottlenecks. Door namelijk continu te focussen op het tackelen van groeiremmers, wordt groei onvermijdelijk.

Ontdekken welke marketingkanalen en bedrijfsprocessen jouw groei afremmen? En waar je de meeste omzet laat liggen? Vraag direct een gratis groeiscan aan!