Je zet campagnes in. Maar bereik je de klant die écht koopt?
- Een diagnose van wie jouw klant is, wat jouw klant drijft en waarom de klant nu nog niet voor jou kiest
- Een concreet merkdocument met vier bouwstenen, direct bruikbaar in je marketing, sales en content
- Opgesteld door een specialist die jouw markt kent
Klik je op ‘start gratis groeiscan’, dan volgen er tien aanvullende vragen om te beantwoorden.
Van klant naar boodschap
Elke klant schakelt een product of dienst in om iets voor elkaar te krijgen. Die taak is het vertrekpunt, niet wat jij wilt vertellen. Begrijp je wat je klant wil bereiken en wat hem tegenhoudt, dan weet je ook welke boodschap je klant in beweging brengt.
Vier bouwstenen met één fundament
Doelgroep, waardepropositie, communicatiecanvas en merkpersoonlijkheid bouwen stap voor stap op elkaar voort. Samen vormen ze één samenhangend fundament waarop al je uitingen rusten.
Strateeg die de kanalen kent
Onze strategen zitten op dezelfde vloer als de e-commerce en leadgeneratie specialisten die je campagnes draaien. Zo bouwen we een fundament dat in de praktijk ook echt werkt.
Waarom marketing niet werkt zonder een scherp merk
Als een campagne tegenvalt, gaat de zoektocht meestal naar het kanaal. Andere targeting, een nieuwe advertentie, een hoger budget. Toch zit het echte probleem vaak ergens anders.
Een kanaal verspreidt je boodschap, maar bepaalt niet of die boodschap klopt voor de klant die je wilt bereiken. Sluit het verhaal niet aan, dan kun je het overal laten zien en blijft het resultaat uit.
Daarom kijken wij eerst naar de basis. Wie is jouw ideale klant? En waarom zou die klant voor jou kiezen? Pas als dat helder is, gaan kanalen echt voor je werken.
Een merkstrategie die je de dag na oplevering kunt gebruiken
De meeste merktrajecten eindigen met een mooi document vol missie, visie en goede bedoelingen. Wij leveren een merkfundament dat de volgende dag al inzetbaar is: in je advertentieteksten, op je landingspagina’s, in je content en in je salesgesprek.
Een document dat aansluit op de taak van je klant, gebouwd door een specialist die jouw branche kent. Dat is het verschil tussen iets om naar te kijken en iets om mee te bouwen.
Geen heel merkdocument? Je kunt ook laagdrempelig starten met je doelgroep, onderscheidend vermogen of tone of voice. Zo bouw je stap voor stap richting een toekomstgericht merk.
De vier bouwstenen van jouw merkfundament
Een sterk merk bouw je van binnen naar buiten. Elk onderdeel bouwt voort op het vorige. Zo ontstaat een merk dat niet alleen mooi klinkt, maar ook klopt en dat geeft richting, herkenning en relevantie aan alles wat je daarna doet. Samen bepalen we welke bouwstenen jij nodig hebt.
- Bouwsteen 1: Doelgroep
We starten bij je doelgroep. Wie is jouw klant en wat wil hij écht bereiken? We kijken naar gedrag, motivatie en de situatie die hem triggert om te kopen, een stuk dieper dan leeftijd, functie of branche. - Bouwsteen 2: Waardepropositie
Vervolgens brengen we jouw waardepropositie in kaart. Hoe sluit jouw aanbod aan op de klantbehoefte? We brengen in kaart welke pijnpunten je wegneemt en welke winst je creëert. Zo wordt zichtbaar waarom klanten voor jou kiezen, en niet voor de concurrent. - Bouwsteen 3: Communicatiecanvas
Hoe breng je dit over in belofte, boodschap en bewijs? Van interne strategie naar externe communicatie: je kernboodschap, je USP’s en de principes waarmee je communiceert. - Bouwsteen 4: Merkpersoonlijkheid
Tot slot geven we jouw merk een herkenbare persoonlijkheid. Hoe communiceer je? Tone of voice, karakter en merkassociaties, zodat iedereen in je organisatie dezelfde taal spreekt, van je salesteam tot de AI-tools die je content maken.
In vijf stappen naar jouw merkstrategie
Deze klanten gingen je voor
Strategen die jouw markt kennen
Bij Doublesmart werken we met specialisten die dagelijks bezig zijn met het opzetten van merkstrategieën. Wij combineren kennis van klantgedrag, positionering en marketing om een merkfundament te bouwen dat past bij jouw markt. Zo ontstaat een strategie die niet alleen goed klinkt, maar ook goed in de praktijk werkt.
Jouw merkstrategie draait op het TeamSMART-ritme
Jouw merkstrategie is het startpunt van ons groeiritme. Zodra het fundament staat, gaan we aan de slag met je 3 tot 5 grootste bottlenecks.
Het merkdocument is daarbij continu je ijkpunt: welke USP’s hebben aandacht nodig, welke doelgroepen bereik je nog onvoldoende, waar moet meer content komen?
Zo blijft je merkstrategie niet alleen relevant, maar helpt het ook om betere keuzes te maken. Doublesmart ziet merk niet als losse optimalisatietool, maar als strategisch onderdeel van ons ritme voor groei.
Ontmoet onze merkstrategen
Maak ons ’s nachts wakker en we kunnen je precies vertellen hoe jouw klant denkt. Of hoe hij of zij haar koffie drinkt.
- Strategie
Koekje erbij?
Maak een afspraak met onze marketingprofessionals.
Benieuwd wat er klopt aan jouw merk en wat niet? Klaar voor de volgende stap? Onder het genot van een bakje koffie en een heerlijke stroopwafel bespreken we samen wat jouw merkstrategie nodig heeft.
Veelgestelde vragen
-
Wat is het verschil tussen een merkstrategie en een huisstijl?
Een huisstijl bepaalt hoe je merk eruitziet. Denk aan een logo, de kleuren en de vormgeving. Een merkstrategie gaat een stap verder: die bepaalt wat je vertelt, aan wie en waarom klanten voor jou zouden moeten kiezen. Zonder merkstrategie mist een huisstijl vaak richting.
-
Voor wie is een merkstrategie relevant?
Voor bedrijven die al aan marketing doen, maar merken dat het niet oplevert wat het zou moeten. Voor bedrijven die groeien en beseffen dat hun verhaal niet meer klopt bij waar ze naartoe willen. Of voor bedrijven die zien dat een concurrent de aandacht pakt, terwijl hun eigen merk wegvalt in de ruis, ook AI-zoekmachines. Een goed signaal: als jij en je collega’s een ander antwoord geven op de vraag “wat maakt jullie anders?”, dan is het tijd.
-
Wat ontvang ik aan het einde van dit traject?
Bij een complete strategiesessie ontvang je een concreet merkfundament met vier bouwstenen: wie jouw klant is, waarom klanten voor jou kiezen, hoe je dit verhaal vertelt en welke tone of voice daarbij past. Een werkdocument dat je de dag erna al gebruikt, in je campagnes, op je site en in je salesgesprek. Kies je voor losse bouwstenen? Dan werken we die onderdelen voor je uit.
-
Hoe lang duurt een merkstrategie-traject?
Van eerste gesprek met ons tot oplevering duurt het traject meestal vier tot zes weken. De strategiesessie zelf is één dagdeel. Daarna werken we de input uit, ontvang je een concept en verwerken we je feedback in het definitieve document.
-
Wat is het verschil tussen jullie aanpak en die van een klassiek brandingbureau?
Waar veel brandingbureau’s starten bij de missie, visie en kernwaarden. Waar veel merkenbureaus starten bij de missie, visie en kernwaarden, beginnen wij bij de klant: wat probeert die te bereiken, wat houdt hem tegen en wat overtuigt hem uiteindelijk? Van die antwoorden bouwen we het fundament omhoog. Zo eindigt het traject met een strategie die aansluit op hoe jouw markt echt werkt.
-
Moet ik in één keer een heel merkfundament neerzetten?
Het is niet altijd nodig om meteen alle onderdelen aan te pakken. In een groeiscan kijken we altijd eerst waar jouw bottlenecks liggen. Hier gaan we samen met jou mee verder. Het kan dus zijn dat we aanraden om alleen je onderscheidend vermogen aan te scherpen, óf juist je doelgroep opnieuw onder de loep te nemen.