CTA staat voor Call To Action, het betreft een boodschap die aanzet tot actie. Dit kan een algemene term zijn zoals “klik hier” of meer specifiek “voeg toe aan winkelmandje”. Hoewel een call to action button vaak wordt gebruikt om verkoop te stimuleren is dat zeker niet altijd het geval. Ook een knop voor inschrijven op een nieuwsbrief of het kiezen van een optie in een enquête zijn enkele call to action voorbeelden.
Interactie vormt een belangrijk deel van navigeren op het internet. Een standaard koppeling zet niet direct aan tot het uitvoeren van een actie, bij een call to action button is dat wel het geval. De bezoeker wordt gestimuleerd om op de CTA knop te klikken, waarmee het eerste doel van de aanbieder verwezenlijkt wordt. Er zijn diverse reden om de bezoeker aan te zetten tot actie zoals:
Een bijkomend voordeel is het stimuleren van de CTR (doorklikratio), daarnaast kan het bounce percentage verlaagd worden met CTA’s.
Hier zijn een aantal call to action voorbeelden die grote bedrijven gebruiken: