B2B Leadgeneratie

Ga maar na: er zitten genoeg leads in je funnel. Maar ze rollen niet door je hele funnel heen. Je salesteam doet alsof ze het druk hebben. En onder het bureau zitten ze met hun duimen te draaien. Hóe erg de sales tegenvallen, zie je pas als je met je neus op de kwartaalcijfers wordt gedrukt. 

Wat er aan de hand is: er zit een onzichtbaar lek in je funnel. Misschien wel meerdere. 

Dus wat gaan we doen? We gaan eerst dat lek opsporen en repareren. Bij Doublesmart zijn we niet alleen specialist in leadgeneratie, maar ook in funnelreparatie. Want extra marketingbudget in leadgeneratie pompen heeft geen zin als je funnel lek is.  

Naast dat de customer journey zich de laatste tijd transformeert, heb je in de B2B-markt ook rekening te houden met:  

• Een relatief lange klantreis; 
• Die bestaat uit meerdere touchpoints; 
• En meerdere beslissers, met elk hun eigen kritische blik. 

Dus: de funnel is minder smal, minder eenvormig en minder overzichtelijk dan bij B2C leadgeneratie. En juist dat maakt dat een lek in die funnel lang onder de radar kan blijven. Totdat je de cijfers erbij pakt.  

Een voorbeeld: een van onze klanten had grofweg 7.000 aanmeldingen voor een webinar. Daar kwamen 1.000 deelnemers uit. En die leverden uiteindelijk een schamele 5 sales op.  

Daar kan je heel hard tegenop marketen (meer kanalen! Meer budget!). Maar instroom in je funnel gaat je niks opleveren als die funnel lekt of je aanbod niet raakt.

Stel dat je salesteam er amper in slaagt om van leads klanten te maken. Ligt dat dan aan je salesteam? Of aan de leads? 

We zien steeds weer dat het vaak aan definiëring ligt. Als je salesteam en je marketingteam andere definities hebben van wat een goede marketing- of verkoopklare lead is, ga jij niks verkopen. 

Dit is precies waarom onze specialisten denken vanuit de klantreis, en niet vanuit stijgende lijnen in hun campagne-dashboard. 

Neem ons team SEO voor B2B-leadgeneratie. Natuurlijk worden zij blij van hoge CTR’s. Maar ze noemen het pas succes als het leads oplevert waar je salesteam ook echt sales op kan draaien. 

Daarom gaat bij ons de klantreis altijd vóór het kanaal. Pas als je precies weet wat je aan wie verkoopt, weet je waar je het moet verkopen.

TeamSMART, dat is onze strategie op basis waarvan we marketingdoelen stellen. En de basis voor ons werkritme in sprints. Werk je met ons, dan ga je mee in dat ritme: 

• Elke 2 weken bellen we je. Dan kijken we samen naar hoe je marketing loopt en kun je al je vragen kwijt. 
• Elke 90 dagen vormen 1 sprint. In zo’n sprint ruimen we de 3 tot 5 grootste bottlenecks uit de weg die jouw groei op dat moment in de weg staan.  
• Elk jaar zoomen we uit en kijken we kritisch naar de uitgestippelde strategie. Is er bijsturing nodig? 

Elke 90 dagen sterker, en elke 90 dagen groei. Zo bouw je met de TeamSMART-methode schaalbaar aan jouw marktleiderschap. We geloven er heilig in (en zien het steeds terug in de resultaten): als je elke 90 dagen de grootste 3 tot 5 bottlenecks tackelt, is groei onvermijdelijk.