Inhoudsopgave
- AI-shopping kost je omzet (en dit is waarom)
- Google AI Overviews
- Zichtbaar worden in AI-zoekmachines: hoe kom je überhaupt in beeld?
- Dit is waarom je nu niet in AI-zoekmachines zichtbaar bent
- De nieuwe toppositie in AI-zoekmachines
- Zo ziet de klantreis in AI-zoekmachines eruit
- Tijd voor actie: deze 3 stappen kun je dit kwartaal nog zetten
Deel dit artikel
Deze pagina direct samenvatten
Stel: je zoekt nieuwe hardloopschoenen, maar je hebt geen zin om vijf webshops te openen en eindeloos reviews te lezen. Dus je doet wat steeds meer mensen doen: je opent ChatGPT.
“Welke hardloopschoenen zijn goed voor beginners?”
Binnen een paar seconden krijg je een duidelijk antwoord met vier verschillende opties en uitleg waarom deze schoenen bij jouw situatie passen. Inclusief links naar webshops waar je ze direct kunt kopen. Je klikt er één aan, rekent af en bent klaar. De rest van de webshops met hardloopschoenen? Die heb je nooit gezien.
Via ChatGPT, Gemini en AI Overviews in Google worden steeds vaker beslissingen gemaakt. Dit heeft een grote impact op jouw bestellingen, want als jouw product of merk niet in de selectie van AI zit, mis je enorm veel verkoop.
Het is daarom tijd om met je zichtbaarheid in AI-shopping aan de slag te gaan! In deze blog vertellen we je meer over hoe je zichtbaar wordt in AI-shopping en AI-zoekmachines.
Voorbeeld van AI-shopping
AI-shopping kost je omzet (en dit is waarom)
Bij Doublesmart zijn we al maanden bezig met het testen en toepassen AI-zoekmachines. Dit is wat we nu zien gebeuren:
- AI Overviews verschijnen steeds vaker bovenaan in Google, zelfs bij specifieke zoekvragen.
- ChatGPT Shopping wordt beter en visueler, met duidelijke productselecties en directe links.
- Consumenten starten hun zoektocht steeds vaker in AI-zoekmachines, in plaats van via Google of een webshop.
Met andere woorden: de klantreis verschuift razendsnel. Waar consumenten eerst tientallen websites bekeken, reviews lazen en producten vergeleken, stellen ze nu simpelweg één vraag aan een AI-tool. Binnen enkele seconden volgt een selectie van producten of merken, waarna een online aankoop vaak direct volgt.
Dit heeft grote gevolgen voor jou als ondernemer of marketeer. Want als jouw merk niet in deze selectie staat, doe je simpelweg niet mee in de keuze van de consument. Daarom is het nu belangrijk om zichtbaar te worden in AI-tools, voordat je wordt overgeslagen.
Voorbeeld Google AI overview
Zichtbaar worden in AI-zoekmachines: hoe kom je überhaupt in beeld?
AI-tools zoals ChatGPT, Perplexity en Google AI Overviews werken anders dan traditionele zoekmachines. In plaats van een lijst met links, geven ze één samengesteld antwoord. Dit antwoord wordt opgebouwd uit verschillende bronnen, zoals webpagina’s, productdata, reviews en andere online signalen.
Maar LLM’s kiezen niet zomaar hun bronnen. De tools geven altijd voorrang aan websites die helder zijn opgebouwd, betrouwbare content delen en technisch goed ingericht zijn.
Dat betekent ook dat een groot deel van de markt buiten beeld valt. Niet omdat die producten minder aantrekkelijk zijn, maar omdat AI niet goed begrijpt wat zij aanbieden. Doe daarom voor jezelf een snelle check:
- Zie je jouw merk op dit moment terug op relevante zoekvragen in AI-antwoorden?
- Heb je content op jouw website staan die écht antwoord geeft op diverse koopvragen?
Als het antwoord hier “nee” op is, dan is de kans groot dat je nu al veel zichtbaarheid in AI-zoekmachines mist.
Dit is waarom je nu niet in AI-zoekmachines zichtbaar bent
Je content wordt niet gebruikt
Je hebt goede productpagina’s of blogs op je website staan. Maar AI gebruikt andere bronnen om informatie uit te halen. Denk hierbij aan vergelijkingen met concurrenten of reviewsites waar jouw merk of product niet in voorkomt.
Je productdata is niet sterk genoeg
Onvolledige titels, vage beschrijvingen of missende specificaties. Voor mensen soms nog te begrijpen, maar voor AI een reden om je over te slaan. Als AI je product niet goed kan vergelijken, kiest het iets anders.
Je mist vertrouwen en reviews
Je hebt weinig reviews, vermeldingen of beperkte inhoudelijke content. Voor AI voelt jouw product daardoor minder “veilig” om aan te bevelen. En dus kiest het liever een concurrent met meer bewijs.
Je campagnes zijn nog niet ingericht op AI
Veel SEA-structuren zijn nog ingericht op handmatig sturen. Terwijl advertentieplatformen steeds meer werken met AI-signalen en automatische matching. Als je campagnes daar niet op zijn ingericht, presteren ze simpelweg minder.
De nieuwe toppositie in AI-zoekmachines
In Google was het duidelijk: het was altijd jouw doel om op positie één te staan. Want hoe hoger je in Google stond, hoe meer klikken en verkeer je kreeg. Maar in AI-zoekmachines werkt dit net even anders.
Nu wil je graag in het hoofdantwoord van AI zichtbaar worden. In deze antwoorden worden vaak meerdere merken, producten of bronnen genoemd. Aan jou de taak om hier ook zichtbaar te worden.
Zo ziet de klantreis in AI-zoekmachines eruit
Oriëntatie
De potentiële klant begint vaak met een brede vraag, zoals “de beste hardloopschoenen voor beginners”. AI geeft vervolgens een overzicht van opties, merken en waar je op moet letten. Hier krijg je partijen te zien met sterke reviews, blogs en informatieve content. Heb je alleen productpagina’s? Dan mis je deze fase volledig.
Vergelijking
Daarna wil de klant een keuze maken. AI vergelijkt merken en modellen op prijs, specificaties en reviews. Hier komen vooral partijen naar voren met duidelijke inhoud en consistente productdata. Klopt je informatie niet of is deze onvolledig? Dan val je buiten deze selectie.
Aankoop (check-out)
In de laatste stap stuurt AI de gebruiker door naar een webshop. Vaak zijn dat bekende partijen of shops met sterke data, reviews en beschikbaarheid. Kleinere spelers zonder duidelijke signalen worden hier (helaas) sneller overgeslagen.
Tijd voor actie: deze 3 stappen kun je dit kwartaal nog zetten
Stap 1: Maak je content begrijpelijk en betrouwbaar voor AI
- Breng je productdata op orde
Zorg dat al je producten compleet en consistent zijn. Denk hierbij aan de juiste titels, specificaties, categorieën, prijzen en inzicht in de voorraad. - Maak je data begrijpelijk voor AI
Zet duidelijke informatie op je website, zoals goede productinformatie, veelgestelde vragen en meer informatie over je organisatie. Zo help je AI om jouw content beter te begrijpen. - Bouw actief aan vertrouwen
Verzamel reviews, zorg voor zichtbaarheid op meerdere kanalen en zorg dat je betrouwbaar overkomt. AI kiest namelijk altijd voor partijen die “veilig” voelen.
Stap 2: Bouw content die snel schaalt én werkt voor AI
Zichtbaar zijn in AI begint bij de juiste content. Maar nieuwe content maken en integreren kost vaak veel tijd. Daarom zetten wij in op content automation. Hiermee kun je snel en consistent content produceren die voor Al wél werkt.
Een paar voorbeelden waar je content automation voor in kunt zetten:
- Werken met slimme templates
- Automatisch pagina’s maken voor varianten en vergelijkingen
- Meer consistentie in je merk en content
- Automatisch bouwen aan interne links en context
- Gemakkelijker schrijven in de taal van je doelgroep (en AI)
Zo bouw je niet alleen méér content, maar vooral betere content. Content die AI begrijpt, gebruikt en aanbeveelt.
Stap 3: Zo bouw je nu een voorsprong op in AI-shopping
Je hoeft vandaag niet je hele marketing voor AI om te gooien. Maar wachten kost je straks je voorsprong.
Hoe je nu al kunt testen:
- Kies 1 of 2 productcategorieën en gebruik deze als AI-pilot
Start met een duidelijke focus. Op welke pagina’s zit veel volume en wordt er veel gezocht? Gebruik juist deze pagina’s als testomgeving voor AI-shopping. - Pas je campagnes aan op AI
Werk meer met je productdata, gebruik campagnes zoals Performance Max en test hoe AI je campagnes beter kan laten presteren. Laat het systeem het werk doen, maar blijf zelf scherp bijsturen. - Meet wat er echt gebeurt
Kijk niet alleen naar de hoeveel bezoekers je krijgt, maar ook naar wat ze doen en wat het oplevert. Wat werkt wel en wat niet?
