Een productfeed is een TXT, CSV of XML bestand waarin productinformatie staat opgeslagen. Deze feeds worden gebruikt via kanalen zoals Amazon, Facebook en Google om productinformatie van verkopers weer te geven. Wat is een productfeed en waarom zijn ze van belang binnen een online verkoopstrategie?
De voornaamste reden om een productfeed te gebruiken is het verplaatsen van productinformatie van één locatie naar een andere locatie. De weergave wordt bepaald op basis van de kwaliteit van de campagne. Zo kunnen kanalen naar de informatie in een productfeed kijken om zo te bepalen of een product weergegeven moet worden bij een zoekopdracht. Dit betekent dat de feed van invloed zal zijn op een volledige e-commerce campagne. Meestal zal er een afbeelding, titel, productidentificatie, productkenmerken en beschrijving aanwezig zijn in de feed.
Om voor weergave via de diverse kanalen in aanmerking te komen worden er diverse criteria toegepast zoals:
Er zijn verschillende manieren om een productfeed samen te stellen. Dit kan handmatig plaatsvinden zoals een bestand in Excel, Sheets of Calc. Bij het invoeren van een wijziging wordt een nieuw TXT of CSV bestand naar ieder kanaal verzonden. Bedrijven als Shopify of Bigcommerce hebben API’s beschikbaar om kanalen snel aan elkaar te koppelen. De informatie wordt direct overgenomen zonder verdere optimalisatie. Het is ook mogelijk om geoptimaliseerde product feeds samen te stellen, dit vereist wel meer tijd en technische kennis.
