LCC staat voor Last Cookie Counts. Dit is een manier om affiliates te belonen voor het doorverwijzen van klanten. In dit geval wordt alleen de laatste pagina die doorverwijst beloond, ongeacht hoeveel pagina’s een rol hebben gespeeld in het overtuigen van de klant. Het is een standaard manier om commissies uit te keren, dit alles-of-niets principe is wel omstreden in de affiliate markt. Wat is de betekenis van LCC en hoe kun je als doorverwijzer de complete buit vangen?
De customer journey, ofwel het pad dat een klant aflegt alvorens een keuze te maken, kan lang zijn. Een online zoektocht kan via diverse websites lopen om voldoende informatie te verzamelen om tot een aankoopbeslissing te komen. Veel sites maken gebruik van affiliate cookies. Wanneer iemand via deze websites naar de productpagina gaat, en een aankoop verricht, dan wordt er een commissie uitbetaald. Bij LCC of Last Cookie Counts zal alleen de doorverwijzende website die als laatste in de keten zit uitbetaald worden.
Het is binnen de wereld van marketing bekend dat een klant verschillende stappen doorloopt alvorens een keuze te maken. Van het probleem omschrijven, naar informatie over een groep producten, en uiteindelijk informatie opzoeken over een specifiek merk of model. Wanneer dit traject wordt bewandeld is het eindstation de winkel waar de transactie wordt verricht. De laatste schakel voor deze stap kan met cookies getraceerd worden. Bij LCC krijgt de beheerder van deze website alle commissie uitbetaald, voorgaande tussenstations krijgen niets.
Een website die meerdere producten op een rijtje zet, maakt minder kans om voor de Last Cookie Counts commissie in aanmerking te komen dan een website die specifieke producten beoordeeld. Want de klant gaat doorgaans van breder naar smaller, dus de cookie van de meer specifieke pagina zal de laatste zijn. De vergelijkende website heeft dan het nakijken, wat door affiliates niet altijd gewaardeerd wordt.
